Apņemšanās ievērot datu aizsardzību un privātumu
ROVENSA, S.A. atbilst visiem ES un valsts tiesību aktiem datu aizsardzības, privātuma un informācijas drošības jomā.
ROVENSA, S.A. īsteno fizisko personu datu aizsardzības sistēmu un informācijas drošības sistēmu, lai nodrošinātu normatīvo atbilstību un institucionālās atbildības demonstrēšanu par datu aizsardzību un informācijas drošību, īstenojot visus nepieciešamos tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai ievērotu spēkā esošā datu aizsardzības likuma vispārējo tiesisko režīmu, kā arī no 2018. gada 25. maija piemērojamo Vispārīgās datu aizsardzības regulas īpašo tiesisko režīmu.
Lai saņemtu skaidrojumu, papildu informāciju vai izmantotu tiesības šajā jomā, lūdzu, sazinieties ar ROVENSA, S.A. datu aizsardzības biroju pa e-pastu dataprotection@rovensa.com
Skaidrojumi
«Personas dati»
“Personas dati” ir informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu (“datu subjekts”); identificējama persona ir fiziska persona, kuru var tieši vai netieši identificēt, jo īpaši atsaucoties uz identifikatoru. Personas identifikatori var būt, piemēram, nosaukums, identifikācijas numurs, atrašanās vietas dati, identifikatori ar elektroniskiem līdzekļiem vai viens vai vairāki konkrēti fiziskās, fizioloģiskās, ģenētiskās, garīgās, ekonomiskās, kultūras vai sociālās identitātes elementi.
“Personas datu apstrāde”
“Apstrāde” ir darbība vai darbību kopums, ko veic ar personas datiem vai ar personas datu kopām, izmantojot automatizētus vai neautomatizētus līdzekļus, piemēram, vākšanu, reģistrēšanu, organizēšanu, strukturēšanu, uzglabāšanu, pielāgošanu vai modificēšanu, atgūšanu, apspriešanu, izmantošanu, izpaušanu, pārraidot, izplatot vai cita veida izpaušanu, salīdzināšanu vai savstarpēju savienošanu, ierobežošanu, dzēšanu vai iznīcināšanu.
“Sīkfaili”
“Sīkfaili” ir nelieli teksta faili ar informāciju, ko uzskata par būtisku, lai ierīces, kuras izmanto piekļuvei (datori, mobilie tālruņi vai portatīvās mobilās ierīces), lejupielādētu pārlūkprogrammā, kad klients vai lietotājs apmeklē tīmekļa vietni.
Datu pārzinis
ROVENSA, S.A., kuras galvenā mītne ir Edificio Lumnia, R. Centieira 61 5B, 1800-056 Lisboa, Portugāle, kas reģistrēta Lisabonas Komercreģistra birojā ar numuru 503463060, un korporatīvā persona Nr. 514194910, kuras pamatkapitāls ir 232.200.591,00 EUR, turpmāk tekstā – ROVENSA, S.A. ir struktūra, kas atbild par www.rovensa.com tīmekļa vietnēm un datorizētajām lietojumprogrammām, turpmāk – kanāli vai lietojumprogrammas, ar kuru palīdzību lietotājiem, pakalpojumu saņēmējiem vai klientiem ir attālināta piekļuve Agrodarījumdarbības pakalpojumiem un produktiem, kas tiek uzrādīti, tirgoti vai sniegti jebkurā laikā, izmantojot tos.
Kanālu vai lietojumprogrammu izmantošana, ko veic jebkurš lietotājs, pakalpojuma saņēmējs vai klients, var būt saistīta ar tādu personas datu apstrādes darbību veikšanu, kuru aizsardzība, privātums un drošība, ko veic ROVENSA, S.A. kā par to apstrādi atbildīgā struktūra, atbilst šīs datu aizsardzības un privātuma politikas noteikumiem.
Detalizēta informācija par datu pārziņa kontaktiem
Lai sazinātos ar ROVENSA, S.A. datu aizsardzības biroju, lūdzu, nosūtiet dataprotection@rovensa.com e-pasta vēstuli, kurā aprakstīta pieprasījuma tēma un norādīta e-pasta adrese, tālruņa numurs vai pasta adrese.
Jebkuram citam nolūkam var izmantot šādu ROVENSA, S.A. vispārējo kontaktinformāciju:
- Pasta adrese: Edificio Lumnia, R. Centieira 61 5B, 1800-056
- e-pasts: info@rovensa.com
- Tālruņa numurs: +351 213 222 750
Personas datu apkopošana un apstrāde
ROVENSA, S.A. apstrādā personas datus, kas noteikti nepieciešami, lai nodrošinātu informācijas izpaušanu un tās kanālu darbību, atbilstoši lietotāju, pakalpojumu saņēmēju vai klientu izmantojumam neatkarīgi no tā, vai lietotāji vai pakalpojumu saņēmēji tos sniedz pieprasījumu reģistrēšanai vai informācijas iegūšanai, vai tos, ko klienti sniedz, lai abonētu šos kanālus, vai tos, kas rodas, izmantojot ROVENSA sniegtos pakalpojumus, S.A. ar to starpniecību, piemēram, piekļuve, konsultācijas, instrukcijas, darījumi un citi ieraksti saistībā ar to izmantošanu.
Jo īpaši noteiktu kanālu funkciju izmantošana vai aktivizēšana var ietvert vairāku tiešu vai netiešu personas identifikatoru apstrādi, piemēram, nosaukumu, adresi, kontaktinformāciju, ierīču adreses vai ģeogrāfisko atrašanās vietu, ar noteikumu, ka lietotājam, pakalpojuma saņēmējam vai lietotājam/klientam ir dota tieša piekrišana šādai izmantošanai.
Visos gadījumos lietotāji, pakalpojumu saņēmēji vai klienti vienmēr tiks informēti par nepieciešamību piekļūt šādiem datiem, lai izmantotu attiecīgo kanālu funkcijas.
ROVENSA, S.A. savāktos personas datus apstrādā elektroniski, atsevišķos gadījumos automatizēti, tostarp datņu apstrādē vai profila noteikšanā, un pirms līguma noslēgšanas, līgumā vai pēc līguma noslēgšanas veiktu attiecību pārvaldībā ar lietotājiem, pakalpojumu saņēmējiem vai klientiem saskaņā ar spēkā esošajiem valsts un Kopienas noteikumiem.
Apstrādāto personas datu kategorijas
Apstrādāto lietotāju, pakalpojuma saņēmēju vai klientu personas datu kategorijas vai veidi ir vārds, uzvārds, dzimšanas datums, adrese, pasta indekss, valsts, fiksētā tālruņa numurs, mobilā tālruņa numurs, e-pasts, nodokļu maksātāja numurs vai identifikācijas dokumenta numurs (nav obligāti).
Tiesiskie principi
Visas datu apstrādes darbības atbilst tiesību pamatprincipiem datu aizsardzības un privātuma jomā, jo īpaši attiecībā uz to apriti, likumību, uzticamību, pārredzamību, mērķi, minimizēšanu, saglabāšanu, precizitāti, integritāti un konfidencialitāti, un ROVENSA, S.A. ir gatavs pierādīt savu atbildību datu subjektam vai jebkurai trešai personai, kurai ir likumīgas intereses šajā jautājumā.
Tiesiskais pamatojums
Visas datu apstrādes darbības veic ROVENSA, S.A. likumīgu iemeslu dēļ, jo īpaši tāpēc, ka datu subjekts ir devis piekrišanu savu personas datu apstrādei vienam vai vairākiem konkrētiem nolūkiem, vai tāpēc, ka apstrādi uzskata par nepieciešamu, lai izpildītu līgumu, kurā datu subjekts ir līgumslēdzēja puse, vai pirms līguma noslēgšanas noslēgtu vienošanos pēc datu subjekta pieprasījuma, vai tāpēc, ka apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu juridisku pienākumu, kas attiecas uz datu apstrādātāju, vai tāpēc, ka apstrāde ir vajadzīga ROVENSA, S.A. vai trešo personu likumīgajām interesēm.
Apstrādes mērķis
Visi personas dati, ko apstrādā ROVENSA, S.A. kanālos, ir paredzēti vienīgi informācijas sniegšanai lietotājiem, pakalpojumu saņēmēju personas informācijas pārvaldībai, ko uzskata par nepieciešamu attiecību vai saziņas pārvaldībai, kā arī klientu nolīgto pakalpojumu sniegšanai un vispār pirmslīguma, līgumisko vai pēclīguma attiecību pārvaldībai ar lietotājiem vai klientiem.
Savāktos personas datus var apstrādāt arī statistikas vajadzībām, informācijas atklāšanai vai reklāmas pasākumiem, kā arī komerciālām vai tirgvedības darbībām, jo īpaši, lai veicinātu darbības jaunu funkciju vai jaunu produktu un pakalpojumu izplatīšanai, izmantojot tiešu saziņu, korespondenci vai elektronisko pastu, ziņojumus vai telefona zvanus, vai jebkuru citu elektronisko sakaru pakalpojumu. Ar noteikumu, ka vienmēr tiek nodrošināta iepriekšēja informācija un skaidra atļauja pēdējiem minētajiem nolūkiem, lietotāji vai klienti jebkurā laikā var izmantot savas tiesības iebilst pret savu personas datu izmantošanu citiem mērķiem, kas ekstrapolē līgumattiecību pārvaldību, proti, tirgvedības nolūkos, informācijas paziņojumu nosūtīšanai vai iekļaušanai sarakstos vai informācijas pakalpojumos, un šajā nolūkā saskaņā ar turpmāk norādītajām procedūrām jānosūta ROVENSA, S.A. datu aizsardzības birojam adresēts rakstisks pieprasījums.
Datu glabāšanas periods
Personas datus uzglabās tikai tik ilgi, cik vajadzīgs, lai tos savāktu vai pēc tam apstrādātu, un tiks nodrošināta atbilstība visiem piemērojamiem arhivēšanas tiesību aktiem.
Sīkfailu izmantošana
ROVENSA, S.A. iespējams, var izmantot divas plašas sīkfailu kategorijas: sīkfaili tiešsaistes tīmekļa vietņu jomā un sīkfaili tiešo elektronisko sakaru kanālu ietvaros, kā arī jebkurā no kategorijām, ko lietotāji vai klienti var atspējot.
ROVENSA, S.A. savās interneta vietnēs izmanto sīkfailus, lai uzlabotu lietotāju un klientu veiktspēju un pārlūkošanas pieredzi, palielinot, no vienas puses, reaģēšanas ātrumu un efektivitāti un, no otras puses, novēršot nepieciešamību atkārtoti ievadīt vienu un to pašu informāciju.
Sīkfailu izmantošana palīdz tīmekļa vietnēm atpazīt lietotāju un klientu ierīces nākamajā to apmeklējuma reizē, un dažos gadījumos tas ir būtiski arī to darbībai. Sīkfaili, ko visos savos kanālos izmanto ROVENSA, S.A., neapkopo personas informāciju, kas ļauj identificēt lietotājus vai klientus, un glabā tikai vispārīgu informāciju, proti, piekļuves formu vai ģeogrāfisko atrašanās vietu un veidu, kādā tie izmanto kanālus, cita starpā. Sīkfaili saglabā tikai informāciju, kas saistīta ar lietotāju un klientu vēlmēm, un netiek reģistrēti personiskie identifikatori.
Lietotāji, pakalpojuma saņēmēji un klienti jebkurā laikā, izmantojot datora lietojumprogrammu, kuru tie izmanto, lai navigētu internetā (“pārlūks”), var pieņemt lēmumu saņemt paziņojumu par sīkfailu saņemšanu, kā arī bloķēt savu iekļūšanu savā sistēmā.
Atkarībā no paredzētajiem mērķiem ROVENSA, S.A. vajadzības gadījumā var izmantot trīs dažādus sīkfailu veidus saskaņā ar šādām specifikācijām:
- I) būtiski sīkfaili — daži sīkfaili ir būtiski, lai piekļūtu noteiktām tiešsaistes kanālu zonām, ļaujot pārlūkot un izmantot lietojumprogrammas, piemēram, piekļuvi drošām vietņu zonām, reģistrējot lietotājus, bez šiem sīkfailiem nevar sniegt pakalpojumus, kas to prasa;
- (ii) funkcionalitātes sīkfaili — funkcionalitātes sīkfaili ļauj atcerēties lietotāja pārlūkošanas preferences, tādējādi izvairoties no nepieciešamības pārkonfigurēt un pielāgot katru apmeklējumu;
- (iii) analītiskie sīkfaili — šie sīkfaili tiek izmantoti, lai analizētu, kā lietotāji izmanto tīmekļa vietnes, izceltu rakstus vai pakalpojumus, kas var interesēt lietotājus, pārraudzītu vietnes veiktspēju un identificētu populārākās lapas, visefektīvākos lapu saistīšanas līdzekļus vai noteiktu, kāpēc dažas lapas saņem kļūdas ziņojumus, — šie sīkfaili tiek izmantoti tikai statistikas analīzei un izveidei, nekad nevācot personisku informāciju.
Šajā nolūkā ROVENSA, S.A. var sniegt lietotājiem vai klientiem kvalitatīvu pieredzi, personificējot informāciju un piedāvājumus, kā arī identificējot vai labojot jebkādas problēmas, kas varētu rasties to lietošanas gaitā.
Attiecībā uz derīguma veidu ir divu veidu sīkfaili:
- I) pastāvīgie sīkfaili ir sīkfaili, kas tiek glabāti ierīcēs, kuras izmanto, lai piekļūtu kanāliem (datoriem, mobilajiem tālruņiem utt.) datora lietojumprogrammas līmenī, ko izmanto interneta pārlūkošanai (“pārlūkprogramma”), un tiek izmantoti ikreiz, kad lietotāji vai klienti atkārtoti apmeklē jebkuru kanālu – parasti tos izmanto, lai vadītu pārlūkošanu atbilstoši lietotāja vai klienta interesēm, ļaujot ROVENSA, S.A. sniegt personalizētāku pakalpojumu;
- (ii) sesijas sīkfaili — tie ir pagaidu sīkfaili, kas tiek ģenerēti un ir pieejami tikai līdz sesijas beigām, jo nākamreiz, kad klients/lietotājs piekļūst saviem pārlūkprogrammas sīkfailiem, tie vairs netiks saglabāti — iegūtā informācija ļauj pārvaldīt sesijas, identificēt problēmas un nodrošināt labāku pārlūkošanas pieredzi.
Lietotāji un klienti var jebkurā laikā atspējot dažus vai visus sīkfailus — viņiem jāievēro norādījumi, kas pieejami katrā no datora lietojumprogrammām, ko izmanto interneta pārlūkošanai (“pārlūkprogrammas”). Tomēr sīkfailu atspējošana var izraisīt piekļuves zudumu dažām vietņu funkcijām.
ROVENSA, S.A. tiešo elektronisko sakaru kanālu kontekstā var izmantot sīkdatnes arī dažādu nosūtīto elektronisko sakaru, piemēram, biļetenu un elektroniskā pasta, atvēršanā statistikas vajadzībām – atklājot, vai šādi sakari ir atvērti, un kontrolējot klikšķus, izmantojot saites vai reklāmas šajos sakaros.
Arī šajā sīkfailu kategorijā lietotājiem un klientiem vienmēr ir iespēja atspējot elektronisko sakaru sūtīšanu, izmantojot vienu un to pašu kājenes īpašo opciju.
Datu paziņošana citām struktūrām
ROVENSA, S.A. informācijas izpaušana vai pakalpojumu sniegšana saviem lietotājiem vai klientiem pa kanāliem, iespējams, var ietvert apakšuzņēmēju trešo personu, tostarp tādu struktūru, kuru galvenie biroji atrodas ārpus Eiropas Savienības, pakalpojumu izmantošanu noteiktu pakalpojumu sniegšanai, kas var nozīmēt šo struktūru piekļuvi lietotāju vai klientu personas datiem.
Šādos apstākļos un kad vien nepieciešams, ROVENSA, S.A. izmantos tikai apakšuzņēmuma līgumus slēdzošas struktūras, kas sniedz pienācīgas garantijas atbilstošu tehnisko un organizatorisko pasākumu izpildei tā, lai apstrāde atbilstu piemērojamo standartu prasībām, šādas garantijas formalizējot līgumā, kas parakstīts starp ROVENSA, S.A. un katru no šīm trešām personām.
Datu saņēmēji
Izņemot juridisko saistību ievērošanas jomu, lietotāju, pakalpojumu saņēmēju vai klientu personas dati nekādā gadījumā netiks paziņoti trešām personām, kas nav apakšuzņēmēju vienības vai likumīgie saņēmēji, kā arī nekāda cita paziņošana netiks veikta citiem mērķiem, izņemot iepriekš minētos.
Starptautiska datu pārsūtīšana
Personas datu nosūtīšanu trešai valstij vai starptautiskai organizācijai veic tikai tādu juridisku vai garantētu saistību izpildes ietvaros, kas atbilst šajā sakarā piemērojamiem Kopienas un valsts tiesību aktiem.
Drošības pasākumi
Ņemot vērā visprogresīvākās metodes, piemērošanas izmaksas un apstrādes veidu, apjomu, kontekstu un nolūkus, kā arī riskus, varbūtību un mainīgo smagumu lietotājiem vai klientiem, ROVENSA, S.A. un visām struktūrām, kas ir tā apakšuzņēmēji, piemēro atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai nodrošinātu riskam atbilstošu drošības līmeni.
Šajā nolūkā tiek pieņemti vairāki drošības pasākumi, lai aizsargātu personas datus pret neatļautu izpaušanu, nozaudēšanu, ļaunprātīgu izmantošanu, pārveidošanu, apstrādi vai piekļuvi, kā arī pret jebkāda cita veida nelikumīgu apstrādi.
Lietotāju, pakalpojumu saņēmēju vai klientu vienīgais pienākums ir glabāt piekļuves kodus slepenībā, nedalot tos ar trešām personām, un konkrētajā gadījumā, kad datoru lietojumprogrammas izmanto, lai piekļūtu kanāliem, uzturētu un uzturētu piekļuves ierīces drošības apstākļos un ievērotu ražotāju un/vai operatoru ieteikto drošības praksi, jo īpaši attiecībā uz nepieciešamo drošības lietojumprogrammu uzstādīšanu un atjaunināšanu, tostarp pretvīrusu lietojumprogrammām.
Ņemot vērā nepieciešamību slēgt apakšuzņēmuma līgumus par pakalpojumiem trešām personām, kurām var būt piekļuve lietotāju vai klientu personas datiem, ROVENSA, S.A. apakšuzņēmējiem būs pienākums organizācijas līmenī pieņemt drošības pasākumus un protokolus un tehniskos parametrus, kas nepieciešami, lai aizsargātu personas datu konfidencialitāti un drošību, kā arī lai novērstu neatļautu piekļuvi personas datiem, to nozaudēšanu vai iznīcināšanu.
Personas datu subjektu tiesību izmantošana
ROVENSA, S.A. lietotāji un klienti kā personas datu subjekti jebkurā laikā var izmantot savas datu aizsardzības un privātuma tiesības, jo īpaši tiesības piekļūt, labot, dzēst, pārnest, ierobežot vai iebilst pret apstrādi saskaņā ar noteikumiem un ierobežojumiem, kas izklāstīti piemērojamos standartos.
Visi pieprasījumi par datu aizsardzības un privātuma tiesību izmantošanu datu subjektam rakstiski jānosūta datu aizsardzības birojam saskaņā ar turpmāk aprakstīto procedūru un kontaktinformāciju.
Sūdzības vai ieteikumi un ziņošana par incidentiem
ROVENSA, S.A. lietotājiem un klientiem ir tiesības iesniegt sūdzību, iesniedzot sūdzību datu aizsardzības kontroles institūcijās. ROVENSA, S. A lietotāji un klienti var arī izteikt ierosinājumus, izmantojot elektronisko pastu, kas nosūtīts datu aizsardzības birojam.
Incidentu ziņošana
ROVENSA, S.A. ir ieviesis incidentu pārvaldības sistēmu datu aizsardzības, privātuma un informācijas drošības jomā.
Ikviens lietotājs vai klients, kas vēlas ziņot par jebkuru personas datu pārkāpuma gadījumu, kas nejauši vai nelikumīgi izraisa pārsūtīto, uzglabāto vai citādi apstrādāto personas datu neatļautu iznīcināšanu, nozaudēšanu, grozīšanu, izpaušanu vai piekļuvi tiem, var sazināties ar datu aizsardzības biroju vai izmantot iepriekš aprakstīto ROVENSA, S.A. vispārējo kontaktinformāciju.
Konfidencialitātes politikas grozījumi
Lai nodrošinātu tās atjaunināšanu, izstrādi un nepārtrauktu uzlabošanu, ROVENSA, S.A. jebkurā laikā var veikt jebkādas izmaiņas, ko uzskata par atbilstošām vai nepieciešamām šajā datu aizsardzības un privātuma politikā, un tās publicēšana ir nodrošināta dažādos kanālos, lai garantētu to pārredzamību un informāciju lietotājiem un klientiem.
Izteikt piekrišanu un akceptu
Datu aizsardzības un privātuma politikas noteikumi papildina noteikumus par personas datiem, kas sniegti ROVENSA, S.A. kanālu vispārīgajos lietošanas noteikumos.
Personas datu brīva, konkrēta un informēta izpaušana, ko veic datu subjekts, nozīmē to, ka ir zināmi un pieņemti šajā politikā ietvertie nosacījumi, ņemot vērā, ka, izmantojot kanālus vai darot pieejamus savus personas datus, lietotāji, pakalpojumu saņēmēji un klienti skaidri atļauj to apstrādi saskaņā ar noteikumiem, kas noteikti katrā no piemērojamiem kanāliem vai vākšanas instrumentiem.
Datu aizsardzības birojs
Lai izmantotu jebkāda veida datu aizsardzības un privātuma tiesības vai jebkuru subjektu, kas saistīts ar datu aizsardzības, privātuma un informācijas drošības jautājumiem, lietotāji, pakalpojuma saņēmēji un ROVENSA klienti, S.A. var sazināties ar datu aizsardzības biroju, izmantojot e-pasta dataprotection@rovensa.com, kurā aprakstīta pieprasījuma tēma un norādīta e-pasta adrese, tālruņa kontakta numurs vai atbildes pasta adrese.
